Ayesa Prameswari. 210110110648. 2014. Jurusan Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Penelitian berjudul “Kualitas Layanan Amanda Skin Care dalam Menciptakan Kepuasan Pelanggan” berada di bawah bimbingan Dr. Hj. Purwanti Hadisiwi, M. Exed., dan Drs. Duddy Zein, M. Si. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kualitas layanan (keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik) Amanda […]
↧